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以下是Skydive Australia（“SA”）的交易条款与条件。
接受预订条款与条件：确认预订并授权付款，即表示您接受并同意本预订条款与条件。
您同时同意，就因参与跳伞活动而产生的任何风险、损失或法律责任，对Skydive Australia及其关联公司、董事及相关人员进行免责并承担相应赔偿责任。
购买礼品券：通过Skydive Australia 直接购买的礼品券 Skydive Australia 可在skydive.com.au网站在线购买，或致电我们的预订团队购买）自购买之日起有效期为3年。若未在证书上注明的有效期内兑换礼品券，该券将失效。请将礼品券视同现金，务必妥善保管，避免遗失。 若礼品券遗失或被盗，恕不退款且无法补发，您需重新购买一张新的礼品券。礼品券不可退款，不可兑换现金，但可转让给他人。如需将礼品券过户至其他客户名下，原始购买者必须联系我们的Skydive Australia 团队办理变更手续。
兑换礼品券：如需兑换礼品券，请致电1300 815 245预订 。一旦您的礼品券用于兑换跳伞体验，即适用我们的预订条款。若预订费用高于礼品券面值，您需在预订时支付差额。若预订费用低于礼券面值，您将无法获得退款，但差额可在跳伞当天用于支付跳伞基地的商品或照片及视频套餐费用。
为他人预订：如果您代表他人预订了双人高空跳伞 ，SA预订团队将视您为“团队组织者”，您有责任确保团队所有成员均已知悉并了解SA的预订条款与条件。 团队组织者有责任向我们提供团队中所有希望双人高空跳伞 进行双人高空跳伞 的成员姓名。团队预订中的临时增员必须在抵达跳伞区前全额付款。 若在当天增加组员，整个团队的跳伞时间可能会因此延迟，某些情况下甚至可能需要等到当日所有预订结束之后才能进行跳伞。虽然SA会尽力将同一组成员安排在同一架次，但SA保留根据运营需求在必要时调整团队编组的权利。若因SA调整团队编组而导致跳伞时间变更，恕不退款。
跳伞日期与时段的可用性：所有跳伞日期和时段均视具体情况而定。在代表客户确认预订前，请务必通过在线查询或联系SA预订团队，确认可用性及运营日期。
双人高空跳伞的地点与时长：请注意，所有预订仅提供到达 / 办理签到时间（arrival / check-in time），该时间并非实际跳伞时间。虽然 Skydive Australia 会尽力在客户抵达后 4 小时内 完成个人的双人高空跳伞体验，但建议客户在当天安排时不要设定时间限制，并将此活动视为全天活动。
由于安全始终是 Skydive Australia 的首要考虑，天气及其他外部因素可能会影响跳伞活动的时间安排，例如：风速、云层、降雨、热气流扰动等天气条件，以及空中交通等因素。天气状况可能在短时间内迅速变化，只有在客户到达 Skydive Australia跳伞基地（Drop Zone）后，才能最终确认是否可以进行跳伞。在每个跳伞地点，Skydive Australia可能会使用多个不同的降落区域。每次降落所使用的具体地点可能会根据天气情况进行调整，以确保客户安全为首要原则。客户在降落过程中必须始终与双人跳伞教练（Tandem Master）保持在一起，并听从其指示，因为部分降落区域可能存在额外风险，例如沙丘、潮汐变化或当地野生动物等自然因素。如果观众未能亲眼看到跳伞者的降落，Skydive Australia不提供退款或任何形式的补偿。
身份证明：请确保您及您所在团队的每位成员在跳伞当天抵达跳伞区时，均携带有效的政府签发的带照片身份证件。
年龄要求：根据规定双人高空跳伞 最低年龄为16岁。16至17岁的顾客必须获得父母或法定监护人的同意。跳伞当天，父母或法定监护人必须陪同未成年人亲临跳伞区，共同填写并签署所有必要的登记和同意书。 除非在未成年人及其父母或监护人共同在场的情况下完整填写了这些表格，否则在任何情况下均不允许未满18岁的顾客进行跳伞。如果父母或监护人未到场，未成年人将无法进行跳伞，工作人员将安排在下次跳伞前将相关文件寄送给您以供填写。
体重要求与附加费：体重是跳伞和航空领域中的重要因素。它会影响飞机的重量与平衡、燃油配额、爬升率以及设备维护。抵达跳伞区后，由于安全带尺寸限制、天气条件及安全原因，所有顾客均需接受跳伞区安全员或双人跳伞教练的体重评估。点击此处查看更多信息及常见问题解答。
如果顾客体重超过94公斤，必须在跳伞日期之前以书面形式通知我们的预订团队。将适用以下超重附加费（需在跳伞基地支付）：
94公斤 – 104公斤 = 55.00 澳元
105公斤 – 114公斤 = 80.00 澳元*
115公斤及以上 = 105.00 澳元**
*体重超过105公斤的顾客，由于安全带尺寸限制、天气条件及安全原因，需由我们的跳伞区安全员或双人跳伞教练进行额外评估。
**请注意，各跳伞基地及不同日期均设有体重限制。大多数跳伞基地的上限为110-115公斤。体重超过110公斤的顾客可能仍可跳伞，但这取决于是否有合格的双人跳伞教练以及您选择的跳伞基地。
健康状况：如您存在任何既往或当前的医疗状况、受伤或疾病，请务必在跳伞日期前通知 Skydive Australia。办理签到时，我们也会再次询问相关情况，并可能需要由我们的安全官进行评估。任何可能影响客户安全的医疗状况，建议事先咨询医生，以确认您适合参与高空跳伞。如有需要，请携带由医生出具的医疗证明，确认您可以参与跳伞活动。如果您正在服用处方药，请提前告知 Skydive Australia。同时，我们有责任提醒您：如果在跳伞当天出现感冒或流感症状、鼻窦不适或耳压平衡问题，在跳伞过程中或之后可能会引发进一步的健康风险。我们建议您谨慎评估自身状况后再决定是否参与。如需了解更多信息,请点击查看相关说明，或在预订前联系我们咨询。
饮酒或使用“娱乐性”药物：在预定跳伞时间前8小时内，严禁饮酒或使用“娱乐性”药物。为保障所有顾客及员工的安全，SA保留拒绝疑似醉酒或判断力受损顾客的权利，且此举不构成退款依据。
水肺潜水限制：出于健康原因，您不得在计划跳伞时间前24小时内进行水肺潜水。
个人装备限制：为保障所有顾客的安全，并根据跳伞规定，严禁在飞机上或跳伞过程中使用任何电子设备，包括个人相机和摄像设备。SA对跳伞过程中丢失的任何个人物品（包括眼镜或衣物）概不负责。
购买照片和视频：预订跳伞照片或视频并非强制要求，但建议提前预订，因为在某些情况下，临时决定购买可能会因名额或设备安排而无法满足。如果您已通过 Skydive Australia 购买视频套餐，该设备将在您进行双人高空跳伞当天进行测试，并在当天提供观看。您在当天接受并确认视频内容，即视为确认该视频设备及产品处于正常工作状态。对于在离开我们办公地点后才提出设备或视频存在问题的情况，恕不提供退款。请注意，如因摄像或拷贝设备出现技术问题，跳伞体验本身不予退款，因为跳伞体验与影像产品属于两个独立产品。若因技术原因无法向您提供所购买的跳伞视频或照片产品，我们将对相应的视频或照片产品进行退款。如视频或照片产品仅有部分内容出现问题，我们将退还已支付金额中扣除已提供产品价值后的剩余金额。
版权声明：视频与照片——通过SA购买的视频和照片的版权仍归拍摄该素材的摄像师所有，他们拥有并保留对该素材及照片的权利。 SA与拍摄相关素材的摄像师之间存在许可协议。此类素材可由SA用于公司营销目的及已售视频的复制；购买者或接收者仅可将其用于私人或家庭用途，且未经摄像师和SA事先许可，不得用于任何商业目的，包括推广任何供应商或其产品及服务。 若您不希望您的任何影像或照片被上传至SA社交媒体平台，或用于公司营销，您有责任在跳伞前告知SA工作人员。
澳大利亚跳伞联合会（APF）： 双人高空跳伞 必须加入APF。APF会员费已包含在双人高空跳伞的价格中，不存在其他隐藏费用或额外收费。在条件允许的情况下，所有顾客必须在抵达跳伞区前向APF完成预注册。您可在确认邮件中找到APF注册表的链接。 所有付款及文件手续必须在跳伞前完成。
在线登记表（APF注册）：在条件允许的情况下 ，所有客户在抵达跳伞区前，必须填写在线登记表，其中包括向澳大利亚跳伞联合会（APF）进行预注册。 在线登记表的链接可在确认邮件中找到，该邮件会在您抵达前通过电子邮件或短信发送，您也可在抵达跳伞区后通过移动设备查看。跳伞前，所有文件必须由客人本人填写，而非代理商。客人抵达后必须完成安全简报和装备穿戴。
个人意外保险（PAI）：凡 16 至 75 岁 的客户，跳伞费用中已包含个人意外保险（Personal Accident Insurance, PAI）。如需了解更多详情，请参阅APF（澳大利亚跳伞联合会）官网上的产品披露声明（Product Disclosure Statement）。
SA 产品与价格变更：SA 保留在不另行通知的情况下更改任何价格、特别优惠、产品及套餐的权利。
付款政策：预订时需支付全额费用。在出行前24小时之前，预订可不限次数重新安排日期。但该预订仅在原定跳伞日期起12个月内有效，且需按照原销售价格（Sell Rate）重新预订。如因季节变化、星期变化或整体价格调整导致当前销售价格高于原预订价格，客户需补足相应差额。超过上述有效期后，所有已支付费用将被视为自动作废，且不予退款。
预订费及信用卡手续费：通过我们的在线预订系统或由预订团队直接通过电话处理的信用卡支付，将收取1.2%的信用卡手续费/预订费。 在跳伞基地现场支付将产生以下信用卡手续费：Visa/万事达卡/借记卡：1.2%；支付宝/微信支付：0.8%；美国运通/JCB：1.6%；银联：2%。信用卡手续费可能会有变动，且不予退还。
Afterpay：使用Afterpay，您可分4期免息支付跳伞费用。需遵守逾期费用规定、资格标准及条款与细则。Afterpay Australia Pty Ltd。澳大利亚信贷牌照编号 527911。请点击此处阅读Afterpay的完整条款与细则：https://www.afterpay.com/en-AU/terms-of-service
客户取消预订及未到场：如需取消预订，必须通过电子邮件通知Skydive Australia预订团队。在活动开始前24小时之前取消预订，将不收取任何取消费用。在活动开始前24小时内取消预订，将收取 100%的取消费用。
客户修改预订：姓名变更须通过电子邮件发送至 SA 预订部，且不收取任何费用。在出发前 24 小时内，预订可无限次更改时间，但预订仅在原定跳伞日期起 12 个月内有效。超过此期限后，所有已付款项将不予退还。出发前 24 小时内不接受任何修改。
客户改变主意：若客户未能完成跳伞活动，或决定改选价值较低的其他体验项目，已支付的款项将不予退还。
SA对已确认跳伞活动的变更：为确保始终维持最高的安全与运营标准，SA保留在不事先通知的情况下，对双人高空跳伞行程进行重新安排或调整的权利。此类调整不构成退款依据，可能包括但不限于以下内容的变更：所使用的飞机类型、跳伞基地、签到时间、跳伞时间、同机参与人数、跳伞高度、自由落体时间以及降落地点等。为客户提供 100% 安全且难忘的跳伞体验始终是我们的首要目标。
因天气原因由SA取消或更改：如果跳伞活动因天气原因取消，SA将尽力在离开跳伞区前，为您重新预订合适的替代日期或跳伞地点。如果新地点的零售价格低于原定价格，SA将退还差价；但如果新跳伞活动的零售价格高于$50，客人需补足差价。 若客人更改为预订价值更高的体验项目（包括升级至更高跳伞高度、更改至周末及公共假期、更换产品、套餐或跳伞地点），则需补足差价。
退款政策：如因天气原因导致客户无法在原定日期进行跳伞，且客户也无法选择其他日期重新安排跳伞，或转至其他 Skydive Australia 跳伞基地，则可申请退款。如预订并非直接通过Skydive Australia完成，客户需联系原预订代理或平台进行处理，因为各代理机构的条款与条件可能有所不同。如需退款，相关款项仅会按照原支付方式进行处理并退还。
数据保护与隐私政策：SA 已根据所有适用的数据保护法规，在其职责范围内实施了必要的组织和技术安全措施，以确保个人数据的保护，并防止数据被篡改、丢失、非法使用或未经授权访问。SA 致力于保护您的个人信息隐私。点击此处查看 我们的完整隐私政策。
风险提示：
参与跳伞活动本身具有一定危险性，并可能涉及相关风险。这些风险包括但不限于由天气状况或您自身健康状况等因素所带来的影响。即使在经过专业打包和检查的情况下，降落伞仍有可能出现突然打开或未能正常打开的情况，从而可能导致受伤。在飞机飞行、跳伞下降或降落过程中，也可能发生不可预见的情况或意外事故。
跳伞需自行承担风险：
任何参与跳伞、接受跳伞训练、搭乘用于跳伞的飞机，或参与由Skydive Australia组织的相关活动的人员，均应明确理解并同意：其参与上述活动完全自行承担相关风险。
