我们建议您尽量选择一天中较早的时间，以最大限度地提高跳伞成功率。这是因为天气状况在一天中会发生变化。

根据法律规定双人高空跳伞 最低年龄为16岁。未满18岁的顾客必须在跳伞当天由父母或法定监护人陪同前往跳伞区，共同填写并签署所有必要的同意书和登记表。除非在未成年人及其父母或监护人共同在场的情况下完成这些表格的填写，否则不得参加跳伞活动。

体重是跳伞和航空领域中的一个重要因素。它会影响飞机的重量与平衡、燃油配额、爬升率以及设备维护。抵达跳伞基地后，所有顾客都将由双人跳伞教练进行体重评估。虽然我们非常希望能让每个人都能体验跳伞，但在体重方面确实存在一些限制。请直接联系您计划跳伞的基地，以了解该地点的具体体重限制。 所有参与者在办理登记手续时均需称重，因此若您的体重（含衣物及鞋子）达到94公斤或以上，将需支付额外费用。

收取体重附加费用的原因在于，安全吊带所承受的重量越大，对设备造成的压力也越大，因此需要更频繁地进行维护和检查。同时，高空跳伞对双人跳伞教练而言是一项体力要求很高的工作，乘客体重每增加一公斤，都会增加教练的工作强度。因此，只有部分经验丰富且具备相应资格的双人跳伞教练，才能带领超过94kg的客户进行跳伞。如果您的体重超过该跳伞基地规定的安全最大体重限制，或安全官认为您不适合进行跳伞，您可能符合退款条件，或我们会为您重新安排至天气条件更合适的其他日期进行跳伞。

取消预订必须通过电子邮件通知SA预订部。出发前24小时之前取消预订不收取任何费用。出发前24小时内取消预订将收取100%的取消费用。

是的。姓名变更须通过电子邮件发送至Skydive Australia，且不收取任何费用。在出发前24小时之前，预订可无限次更改时间，但预订仅在原定跳伞日期起12个月内有效。超过此期限后，所有款项将不予退还。出发前24小时内不接受任何更改。

当然可以！礼品卡自购买之日起有效期为3年。点击此处查看礼品卡。

可以！您可以为他人预订，或以团体形式一起预订跳伞体验。如果您希望将双人高空跳伞作为礼物送给他人，也可以购买礼品券，我们可以将礼品券发送给您。点击此处查看礼品券。

预订时间可提前一天至最多六个月。在夏季旺季，强烈建议您提前一至两周预订。您越早联系我们，越有可能在您心仪的日期进行跳伞。今日的跳伞预订仅可通过我们的预订热线 1300 815 253 进行。

请给我们打电话，我们会尽力与您协商，另选一个适合的时间。

预订时需支付全款。在线预订时，我们接受Visa或MasterCard、Afterpay、PayPal、银联及账户转账。在伞降区，我们接受支付宝和微信支付。

通过我们的在线预订系统或由预订团队直接通过电话处理的信用卡支付，将收取1.2%的信用卡手续费/预订费。 在取件点进行的支付将产生以下信用卡手续费：Visa/万事达卡/借记卡：1.2%；支付宝/微信支付：0.8%；美国运通/JCB：1.6%；银联：2%。信用卡手续费可能会有变动，且不可退还。

可以！您可以通过Afterpay分4期免息支付跳伞费用。需遵守逾期费用规定、资格标准及条款与细则。Afterpay Australia Pty Ltd. 澳大利亚信贷牌照编号 527911。 请点击此处阅读Afterpay的完整条款与细则：https://www.afterpay.com/en-AU/terms-of-service

请注意，我们的投递点仅接受刷卡支付，可能无法使用现金支付。

您的体验通常包括：办理登记手续、穿戴安全装备并听取安全说明 | 与教练见面 | 前往飞机 | 飞行至跳伞高度 | 跳伞与自由落体（最精彩的部分） | 降落伞缓降 | 着陆后庆祝 | 领取照片和视频。 整个体验仅需几个小时，但回忆将永存心中！

令人惊讶的是，这种感觉并不像人们预期的那样像是在“坠落”。那种感觉更像是漂浮在气垫上。降落伞打开后，一切变得宁静而如画——与其说是坠落，不如说是滑翔。

无需经验。您将由一名专业的双人跳伞教练陪同，由教练负责处理所有技术环节。跳伞前，您将接受安全简报，以便您清楚了解整个过程。

是的。我们最受欢迎的套餐是“手持视频与照片套餐”，每人$179。 仅含手持照片套餐每人$129。我们所有的跳伞基地均提供此套餐。专属第三方摄影与摄像套餐每人$269，由一名专职跳伞员负责拍摄；而“终极”摄影与摄像套餐则结合了专属第三方摄像机与手持摄像机，每人$339。专属第三方及终极套餐无法提前预订——仅限跳伞当天现场办理。如需了解套餐详情，请点击此处。

不包含，但您可以额外购买。跳伞照片和视频可在官网“Extras（附加项目）”中提前购买，或在跳伞当天到跳伞基地现场购买。购买后，您的照片和视频将在跳伞当天直接通过电子邮件发送到您的邮箱。相信我们，这一刻你一定会想和全世界分享！

我们在所有跳伞基地均提供Handicam照片和视频套餐。您可以在在线预订时添加该套餐，也可以在跳伞前致电我们将其加入您的预订，或在抵达跳伞基地后现场决定是否购买。请注意，在跳伞基地使用信用卡支付将收取相应的手续费。专属第三方照片和视频套餐无法提前预订，必须在跳伞当天现场预订，且需视当天的可用情况而定，并仅在部分指定跳伞地点提供。

根据澳大利亚跳伞联合会的规定，除非跳伞次数超过200次，否则在跳伞过程中不得携带或使用相机。这包括配备相机的处方眼镜和太阳镜，例如雷朋Meta系列眼镜。 我们的双人跳伞教练实际上必须获得额外的执照，才有资格携带相机设备。

如果您在视频或照片方面遇到任何问题，请致电我们的团队：1300 663 634，或发送电子邮件至 reservations@skydive.com.au。我们将尽快为您解决此问题。

我们建议穿着宽松、休闲的服装，例如运动装、牛仔裤或运动裤。您必须穿着全包脚的鞋子，例如跑鞋或运动鞋。登山靴和高跟鞋不适合。*请注意* 受新冠疫情影响，我们目前无法提供任何共用服装。 若天气寒冷，请务必自备抓绒衣/毛衣及长裤。若在寒冷月份进行跳伞活动，建议佩戴手套并穿着非常保暖的衣物，因为在15,000英尺的高空会相当寒冷！

我们建议您在跳伞前取下所有松动的物品，包括假牙。如果您有任何疑问，请在抵达跳伞基地时向我们友好的工作人员咨询。

可以！我们提供可以套在眼镜或隐形眼镜外佩戴的护目镜，让您依然能够尽情欣赏那些震撼的美景。不过，如果您佩戴的是隐形眼镜，请提前告知您的跳伞教练。

不用担心——如果在您预订的当天天气条件不适合跳伞，我们会为您重新安排到更合适的日期。所有天气相关的决定都会在跳伞当天作出。我们不建议仅根据天气预报来决定是否取消，因为天气预报往往并不准确，您可能会因此取消原本天气良好的跳伞机会。如果出现大雨、强风或厚重低云等情况，我们将取消当天的跳伞并为您重新安排时间（如天气没有好转）。如果只是局部多云或偶尔有阵雨，通常仍然可以安全进行跳伞，并不会影响整体体验。如果您已经完成预订，我们通常会在跳伞前一天通过短信通知您是否需要调整签到时间。我们每天都会进行天气评估，如需取消或延迟跳伞，我们会在当天通知您。如果您尚未预订，我们仍建议您先进行预订。如因天气原因需要取消或延期，您可以在12个月内重新安排新的跳伞日期。如果您因即将离开所在州或国家而无法重新安排日期，您将符合退款条件（请注意：礼品券在任何情况下均不可退款）。

您需在预订的时间抵达跳伞区办理登记手续——无需提前到达，但切勿迟到。不过，如果您是在中心地段或交通繁忙的地区进行跳伞活动，请预留更多时间以应对停车和交通状况。请仔细核对确认邮件中的预订时间，或联系我们进行确认。

一架飞机上可搭载的双人跳伞人数会因您选择的地点及实际可用情况而有所不同，通常每架飞机可搭载5至9对双人跳伞者。由于这还取决于教练的安排情况，因此我们无法保证具体人数，但我们会尽最大努力让您的团队能够一起跳伞。

感到害怕也是体验的一部分！到了当天，完成培训并见到教练后，你会感到轻松许多。如果你感到有点紧张或害怕，一定要告诉教练，这样他们才能帮你缓解紧张情绪！

虽然我们力求在3至4小时内完成您的跳伞体验，但跳伞活动可能需要一整天的时间。请预留出因恶劣天气和空中交通管制等突发情况可能导致的延误时间。

如果因天气原因取消跳伞活动，SA 将尽力在离开跳伞区前，为您重新预约一个合适的替代日期或跳伞地点。如果新地点的零售价格低于原价格，SA 将退还差额；但如果新跳伞活动的零售价格高于 50 美元，客人需自行支付差额。 若客人更改为预订价值更高的体验项目，包括升级至更高跳伞高度、更改至周末及公共假期、更换产品、套餐或跳伞地点，则需补足差价。

在极少数情况下，如果主降落伞未能完全或正确打开，教练会松开主伞并拉开备用降落伞。

很抱歉，您必须等到宝宝出生后才能体验跳伞。孕妇跳伞并不安全，出于您自身的安全考虑，我们有严格的规定，禁止孕妇参与跳伞活动。

我们理解部分客户可能因个人、文化或宗教原因，希望由女性教练带领完成跳伞体验。您可以在预订时告知我们的团队您的偏好，我们会在条件允许的情况下尽力安排。请注意，教练安排需视当天的人员情况而定，因此在所有跳伞地点或时段无法保证一定能够安排女性教练。

跳伞费用中已包含人身意外险。该保险将为您提供最高$50,000的医疗保障。

不可以。由于海拔和气压的变化，你必须确保在跳伞前24小时内没有进行过水肺潜水。

我们竭尽全力让每个人都能体验跳伞，但安全始终是第一位的。由于每位残障人士的情况各不相同，因此您需要提供医生出具的医疗证明，确认您跳伞是安全的。 随后，我们的首席教练将在跳伞前对您进行评估，最终决定权在于教练。若教练认为存在安全隐患，您将无法参与跳伞。您也可以在活动当天抵达前进行评估，但请务必致电 1300 663 634 确认办公室是否有人员可进行评估。

如果您近期曾受过伤或做过手术，身体机能受限，或存在任何行动不便的情况，请务必在预订前告知我们。 若您患有癫痫或心脏疾病，请务必告知我们。这可能意味着您无法进行跳伞活动。我们有责任提醒您：若在跳伞当天出现感冒、流感症状或鼻窦堵塞，可能会在跳伞过程中或之后引发进一步的健康问题。我们强烈建议您谨慎行事。

是的，你可以这样做，但请务必告诉我们，这样我们才能照顾好你，并在自由落体期间为你安排一个替代位置。

这取决于季节、星期几，当然还有当天预约的顾客数量。在夏季，教练们一天最多可能要带11次跳伞！

教练们会在约4,000英尺高空打开降落伞。

所有价格均以澳元（AUD）为单位。

是的，我们的标价已包含澳大利亚商品及服务税（GST）。

当然可以！我们的加速自由落体课程（Accelerated Freefall，AFF）共分九个阶段，您将在课程中学会独立跳伞！点击此处了解更多详情 。

我们完全理解！欢迎将您的详细信息发送至 careers@skydive.com.au。我们的工作人员会告知您目前是否有空缺职位。

请点击此处，查看我们的“优惠活动”页面，了解最新优惠和特价活动！