Experience Co Limited、Skydive Australia 及其关联公司(以下简称“SA”或“本公司”)(详见本《隐私声明》第 15 条)高度重视保护您的在线隐私。SA 制定本《隐私声明》,旨在彰显公司对隐私保护的坚定承诺。
以下内容披露了本公司针对SA网站群(及电子邮件)的信息收集和发布做法,包括(但不限于)www.skydivethebeach.com.au、www.skydive.com.au、 www.melbourneskydivecentre.com.au、www.skydiveairliebeach.com.au、www.australiaskydive.com、www.justjumpskydive.com.au 以及 www.jumpthebeach.com.au。
有关 Skydive Australia 相关公司的信息,请参阅下方第 15 条。
SA收集和存储的个人信息将取决于您向本公司申请的产品和服务。这包括(但不限于)在申请在线预订、礼品券和/或订阅时提供的信息。SA网站的注册表单要求用户[包括下文所述情况下收集的第三方个人信息]向本公司提供联系方式和个人资料信息,例如姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址、支付详情、年龄及健康状况。 其中部分信息(如医疗信息)是获取 SA 产品或服务所必需的;其余信息则为可选。
您可能会不时向本公司提供第三方个人信息,本公司也可能向您收集此类信息(例如,当您订购礼品卡时)。如果您提供第三方的个人信息,您必须确保该第三方知悉本隐私政策、理解其内容并同意遵守。
此外,如果您就 SA 的任何方面进行咨询、向 SA 索取信息、通过我们的网站网络或其他方式联系 SA,或出于任何原因访问 SA 的网站网络,我们也会收集您的个人信息。
SA存储您个人信息的位置,取决于您向SA请求的产品或服务类型。相关数据会存储在公司的客户关系管理系统(CRM)中,用于处理交易、发送订单确认以及管理预订信息。客户在反馈表中提供的信息也会保存在该系统中。此外,SA还维护一份电子邮件订阅数据库,用于向订阅者发送公司的每月电子新闻通讯。
SA 收集您的个人信息,以便公司将其用于各种内部职能和服务。这可能包括但不限于:
· 处理您的订单,包括预订、礼品券、装备及会员服务。
· 提供跳伞预订确认信息,并通知您任何变更或补充信息。
· 发送反馈和调查问卷,并处理任何问题或投诉。
· 回答有关 SA 及其产品、服务或任何其他项目的咨询。
· 发送定向广告和促销信息;
· 根据用户兴趣发送特别优惠、促销活动及优惠信息,以及关于SA的其他新闻,包括新服务或升级服务的更新。
· 确认收到个人资料变更。
· 若发生任何类型的健康或安全疫情,您的详细信息可能会提供给卫生部门,以协助疫情的追踪和溯源。
如果您未向SA提供您的个人信息,上述一项或多项功能或服务可能无法正常使用。
营销通讯与订阅
在您完成SA的跳伞体验并与SA建立客户关系后,SA可能会向您发送公司的每月电子新闻通讯以及相关促销和信息通知。如果您不希望继续接收此类通讯,您可以在到访SA时告知我们,或按照下方“取消订阅(Unsubscribe)”部分所说明的方式,随时申请停止接收相关信息。
未经您的许可,SA不会将您的信息分享给第三方用于其促销目的。
本公司可能会向您收集个人及其他信息,以便向您提供服务或产品。此外,个人信息也可能按照下文所述,披露给本公司的第三方服务提供商:
· 向 SA 的探险套餐供应商披露,用于处理您的预订请求。
· 在被视为医疗紧急情况时,向其他相关方披露。
· 向任何 SA 依法必须或获授权向其披露此类信息的实体披露,例如在回应法院命令、司法程序或传票中的正式请求时。
· 用于防范 SA 服务的滥用或未经授权的使用。
· 为了保护我们的利益相关方或公众的安全及财产。
· SA使用第三方支付处理商来处理本网站上采购服务的付款。
· 若发生出售、合并或收购SA部分或全部资产或股份的情况,您的个人信息可能会作为拟议交易的一部分而被披露。
SA 会收集人口统计信息,用于内部市场调研及了解客户。借助这些信息,公司能够为用户提供其认为用户可能感兴趣的内容。参与 SA 计划需提供部分(而非全部)此类信息,但公司认为,若用户提供人口统计信息,我们将能够提供更优质的服务。
IP地址/操作系统/浏览器类型:当您访问SA网站或点击公司链接时,公司可能会自动记录您的IP地址、操作系统、浏览器版本、访问日期和时间、访问的页面以及下载的信息。 这些信息可能用于生成使用统计数据,确保本公司的网站和电子邮件能被尽可能广泛的受众访问,并协助提升本公司网站的质量和易用性。SA 还可能使用 IP 地址来追踪对我们系统的滥用行为。
链接:当 SA 在电子邮件中向您提供链接时,这些链接可能包含专属于您的特殊追踪代码,这使公司能够确定哪些内容和广告最受欢迎。此类数据可能会以汇总形式共享,但绝不会以个人形式共享。
Cookie:Cookie 是一段由网站传输至您的浏览器用于识别用途的小型信息字符串。SA 可能会使用 Cookie 来确定公司会员使用的第三方服务,并为您当前访问本网站提供个性化体验。Cookie 中的信息不会与您的个人信息相关联。大多数互联网浏览器均可设置为接受或拒绝 Cookie;但拒绝 Cookie 可能会限制本网站的部分功能。
网络信标:SA网站页面中包含一种称为“网络信标”(有时也称为“单像素GIF”)的电子图像,这些图像会与Cookie配合使用,用于汇总统计数据,从而分析本网站的使用情况;此外,它们也可能出现在我们发送的部分电子邮件中,以便告知公司哪些邮件和链接已被收件人打开。这有助于衡量客户沟通及营销活动的成效。
本网站(及公司电子邮件)包含指向其他网站的链接。SA 对这些网站的隐私政策或内容不承担任何责任。SA 还为用户提供了在 SA 网站网络或其他平台上分享信息的功能。这些小工具不会存储或使用您的个人信息。
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本隐私政策适用于 Experience Co Limited(ACN 167 320 470)及其关联公司,包括Skydive Australia 、Skydive the Beach and Beyond Sydney Wollongong Pty Ltd(ACN 169 433 363), Skydive the Beach and Beyond Central Coast Pty Ltd(ACN 167 390 909)、Skydive the Beach and Beyond Hunter Valley Pty Ltd(ACN 156 316 200)(以“Just Jump Skydive”为商号)、Skydive the Beach and Beyond Melbourne Pty Ltd(ACN 169 446 664), Skydive the Beach and Beyond 大洋路有限公司(ACN 167 042 819)、Skydive the Beach and Beyond 亚拉河谷有限公司(ACN 167 197 864)、Skydive the Beach and Beyond 珀斯有限公司(ACN 169 433 461), Skydive the Beach and Beyond艾尔利海滩 Ltd (ACN 168 469 565)、STBAUS Pty Ltd (ACN 169 464 555)、Skydive the Beach and Beyond 纽卡斯尔 (ACN 167 042 800)、 Skydive.com.au 有限公司(ACN 159 790 226)、Skydive the Beach and Beyond BB 有限公司(ACN 605 903 197)、Australia Skydive 有限公司(ACN 134 282 004), Skydive Holdings Pty Ltd(ACN 140 817 063)、Skydive International Holdings Pty Ltd(ACN 607 895 821)、Bill & Ben Investments Pty Ltd(ACN 091 129 618)、 B&B No 2 有限公司(ACN 158 122 126)、Skydive Investments 有限公司(ACN 609 207 258)以及 Aircraft Maintenance Centre 有限公司(ACN 116 943 830)。